Vores butikker i Aarhus, Field's og på Strøget er igen åbne, dog med begrænsede åbningstider. Vores butik i Københavns Lufthavn er lukket.

Ja. Du kan tracke din ordre på følgende måder:

1. Gå ind på www.jdsports.dk/track-my-order/ og indtast dit ordrenummer samt den e-mail adresse, du har brugt til at lave din ordre, eller dit postnummer.
2. Klik på trackinglinket, som du modtog i mailen med din bekræftede ordre.
3. Log ind på din JD konto via www.jdsports.dk/myaccount/login/ og klik på 'Mine ordrer'. Bemærk venligst, at det ikke er muligt at tracke ordrer som leveres til butikken.

Læs mere om levering her.

Ja. Du kan returnere din ordre på følgende måder:

1. Returnering til butik.
2. Returnering med post.
3. Returnering med PayPal

Læs mere om returnering her.

Nej. Din ordre bliver pakket umiddelbart efter, at købet er bekræftet, hvorfor det ikke er muligt at ændre eller annullere din ordre.

Læs mere om returnering her.

Ja. Du kan vælge følgende leveringsmetoder:

1. Strandardlevering
2. Ekspresslevering
3. Butikslevering

Læs mere om levering her.

Nej. Det er ikke muligt at bruge dit JD Sports gavekort online.

Se her, hvor du kan bruge dit gavekort.

Ja. Du kan få pengene for din ordre refunderet til din konto.

Læs mere om returnering her.

Ja. Du kan kontakte os via vores kundeservice på følgende måder:

1. Kontakt os via vores kontaktformular. Noter venligst dit ordrenummer, så vi kan hjælpe dig hurtigere.
2. Kontakt os via vores Facebook-profil @JDSportsDanmark. Notér venligst dit ordrenummer, så vi kan hjælpe dig hurtigere.

BEMÆRK VENLIGST, AT DER I ØJEBLIKKET KAN FOREKOMME FORSINKEDE SVARTIDER PÅ DIN HENVENDELSE. VI BEKLAGER MEGET OG TAKKER FOR DIN TÅLMODIGHED.

Ja. Er der mangler ved din ordre, skal du kontakte os via e-mailadressen kundeservice@jdsports.dk. Alternativt kan du medbringe din beskadigede vare og kvittering til en af vores butikker, hvor en medarbejder vil hjælpe dig med reklamationen.

Læs mere om returnering her.

Hvis du modtager en forkert eller beskadiget varer, bør du venligst kontakte kundeservice, som vil tilbyde dig en GRATIS returkode.