Tekniske svar

Du logger ind på din konto ved at klikke på 'Min brugerkonto' i toppen af hjemmesiden. Hvis du ikke allerede har en brugerkonto, skal du klikke på 'Opret en kundekonto'. Indtast dine oplysninger og klik til sidst på 'Opret'.

JEG HAR PROBLEMER MED AT LOGGE IND

Både emailadresse og adganskode skal være indtastet nøjagtig, som det blev oprettet. Vær opmærksom på, at der skelnes mellem store og små bogstaver. Du kan lave en ny adgangskode ved at klikke på 'Glemt din adgangskode'. Følger du anvisningerne, vil du efterfølgende modtage en email, hvori der er et link til at ændre din adgangskode.

Hvis du, efter at have lavet en ny adgangskode, stadig ikke kan logge ind, kan det være fordi, at du ikke er oprettet som kunde. Klik på 'Opret en kundekonto'. Indtast dine oplysninger og klik til sidst på 'Opret'.

Se hvordan du kontakter kundeservice her.

For at ændre din adgangskode, skal du klikke på "Min brugerkonto" i toppen af hjemmesiden og vælge 'Glemt din adgangskode?'. Følger du anvisningerne, vil du efterfølgende modtage en email, hvori der er et link til at ændre din adgangskode.

Hvis du ikke ønsker at få tilsendt vores nyhedsbrev med markedsføringskommunikation, skal du blot klikke på 'Afmeld', som findes i bunden af alle emails, du modtager fra os.

Du kan også fravælge vores nyhedsbrev via 'Markedsføringspræferencer' inde på din brugerkonto eller kontakte vores kundeservice. Se hvordan du kontakter kundeservice her.

En cookie er en fil, som du automatisk downloader til din computer, mobil eller tablet, når du besøger en ny hjemmeside.

Du kan slå cookies fra i dine internetindstillinger, men vær opmærksom på, at hvis du slår dem fra, vil der være hjemmesider, som ikke virker for dig. For yderligere information om hvorfor vi bruger cookies, og hvordan du melder dig fra, kan du klikke her.